Preguntas frecuentes sobre DHCP
P:
¿Qué es lo que hay que hacer?
A:
Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que su enrutador esté configurado para recibir una dirección DHCP en la fecha indicada en su correo electrónico o antes. Una vez que su enrutador esté preparado, nuestro sistema le asignará una dirección IP automáticamente.
P:
¿Habrá algún cambio en mi servicio?
A:
Su conexión de banda ancha no cableada seguirá funcionando de la misma manera. La mayoría de los usuarios no notarán ningún cambio. Si es un usuario avanzado o accede regularmente a su red desde otra ubicación, es posible que necesite actualizar esas conexiones a su nueva dirección IP dinámica.
P:
¿Hay algún cargo por esta actualización?
A:
No, no hay cargos adicionales por esta actualización. Si no desea pasar a una nueva dirección IP dinámica y prefiere una nueva dirección IP estática, puede adquirirla a través de nuestro departamento de ventas. Esto aún requerirá una nueva IP, pero esa IP no volverá a cambiar en el futuro.
P:
¿Qué pasa si mi enrutador no está configurado en DHCP?
A:
Si su enrutador no tiene DHCP habilitado en la fecha límite indicada, es posible que su conexión deje de funcionar correctamente. Si esto ocurre, comuníquese con el soporte técnico al (559) 261-4444 opt. 2 y lo pondremos nuevamente en línea.
